Работа с заявкой

Заявки создаются пользователями в личном кабинете приложения «1С:Кабинет сотрудника». Каждый сотрудник подает заявку на себя. При создании новой заявки участник согласования получит письмо на электронную почту или пуш-уведомление о поступлении новой заявки. В открывшейся правой части экрана можно ознакомиться с информацией по заявке. Если вы являетесь ОпО, вы можете назначить обучение или отказать, если статус заявки На подтверждении. Для этого нажмите на кнопку Назначить обучение или Отказать соответственно. Предварительно вы можете написать заметку для автора заявки и согласующего, нажав на иконку «+». Автор заявки получит соответствующее уведомление.

При назначении на обучение статус заявки изменится на Согласована. После этого обучение становится доступным для прохождения сотруднику при условии наступления даты потока в смешанном курсе или сессии в мероприятии, либо становится доступным сразу для электронного курса. При отказе напишите в открывшемся окне причину отказа и нажмите на кнопку Записать. Статус заявки изменится на Отменена.

В статусе заявки На согласовании (заявка еще не прошла маршрут согласования) вы можете отправить ее на доработку, нажав на кнопку На доработку. Предварительно вы можете написать заметку для автора заявки и согласующего, нажав на иконку «+». Статус заявки изменится на Доработка. Автор заявки получит письмо или пуш-уведомление о необходимости доработки заявки.

Аналогичные действия с заявкой вы можете осуществлять в карточке учебной активности, Нажмите на учебную активность и в открывшейся карточке перейдите в блок Заявки.

Вы можете видеть статус согласования каждой заявки по маршруту, а также список согласующих.

Статусы заявки:

• Статус На согласовании означает, что заявка направлена на согласование по маршруту;

• Статус На подтверждении означает, что заявка была согласована всеми согласующими из маршрута отправлена на подтверждение ОпО;

• Статус Доработка означает, что заявка возвращена на доработку;

• Статус Согласована означает, что заявка успешно прошла маршрут согласования и подтверждена ОпО;

• Статус Отменена означает, что заявка отклонена участником согласования или не подтверждена ОпО.

Вы можете написать заметку к любой заявке, независимо от того, в каком статусе согласования она находится. Для этого нажмите на иконку «+». В качество ОпО вы всегда являетесь участником процесса согласования заявки. После прохождения заявки по маршруту согласования вам необходимо назначить или отказать в обучении по данному курсу. Для этого нажмите на кнопку Назначить обучение или Отказать. Также на этапе На согласовании вы можете отправить заявку на доработку.